Για E-commerce & Online Λιανική
Κλιμακώστε την Υποστήριξη. Όχι τα Κόστη.
Διαχειριστείτε χιλιάδες ερωτήσεις πελατών ταυτόχρονα. Από tracking παραγγελιών έως επιστροφές, ο AI βοηθός σας επιλύει το 78% των tickets υποστήριξης αυτόματα.
78%
Ερωτήσεις λυμένες από AI
3λεπ
Μέσος χρόνος απόκρισης
24/7
Υποστήριξη πελατών
40%
Μείωση κόστους
Τι Κάνει ο AI Agent Υποστήριξης
Διαχειριστείτε περιόδους αιχμής αγορών χωρίς να προσλάβετε επιπλέον προσωπικό.
Κατάσταση Παραγγελίας 24/7
Οι πελάτες μπορούν να ελέγξουν την κατάσταση παραγγελίας, tracking και εκτιμήσεις παράδοσης ανά πάσα στιγμή.
Επιστροφές & Ανταλλαγές
Το AI διαχειρίζεται αιτήματα επιστροφών, δημιουργεί ετικέτες και επεξεργάζεται ανταλλαγές αυτόματα.
Ερωτήσεις Προϊόντων
Απαντήστε ερωτήσεις για μεγέθη, συμβατότητα και διαθεσιμότητα χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση.
Υποστήριξη Πληρωμών
Επιλύστε προβλήματα πληρωμών, ενημερώστε στοιχεία χρέωσης και διαχειριστείτε αιτήματα επιστροφής χρημάτων.
Ερωτήσεις που Απαντά το AI Άμεσα
"Πού είναι η παραγγελία μου;"
"Πώς επιστρέφω ένα προϊόν;"
"Είναι αυτό το προϊόν σε απόθεμα;"
"Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση παράδοσης;"
"Πότε θα λάβω την επιστροφή χρημάτων;"
Πλήρεις Δυνατότητες
Παρακολούθηση παραγγελίας σε πραγματικό χρόνο
Επεξεργασία αιτημάτων επιστροφής
Απάντηση ερωτήσεων προϊόντων
Διαχείριση ερωτήσεων πληρωμών
Ενημέρωση διεύθυνσης αποστολής
Έλεγχος διαθεσιμότητας αποθέματος
Εφαρμογή κωδικών έκπτωσης
Κλιμάκωση σύνθετων θεμάτων
Λειτουργεί με το E-commerce Stack σας
Shopify
WooCommerce
Magento
BigCommerce
Stripe
PayPal
Zendesk
Gorgias
Έτοιμοι να Κλιμακώσετε την Υποστήριξη;
Διαχειριστείτε 10x περισσότερες ερωτήσεις πελατών χωρίς να επεκτείνετε την ομάδα σας.